Três canais da experiência
Nós representamos a experiência na mente por canais sensoriais — os sistemas representacionais:
- Visual — imagens, cores, formas.
- Auditivo — sons, vozes, ritmos.
- Cinestésico — sensações, emoções, tato, movimento.
(Há ainda o auditivo-digital: o diálogo interno, a lógica, os "eu penso".)
Todos usamos os três, mas a maioria tem um preferido — o canal em que pensa e se comunica com mais facilidade.
Por que importa: quando você fala no canal preferido do outro, ele "entende sem esforço" e sente que você fala a língua dele. Falar só no seu canal é como falar português com quem pensa em inglês.
🧠 Modelo mental — sotaques mentais: V, A e C são como sotaques. Todos falam a mesma língua (o pensamento), mas cada um tem um sotaque preferido. Rapport é ajustar o seu.
⚠️ Erro comum: rotular a pessoa como "100% visual" para sempre. O preferido varia com o contexto e o assunto. É uma tendência, não uma caixa.
