Reforce o que você quer ver mais

Não espere a perfeição para reconhecer. Elogie cada avanço, por menor que seja — isso dá combustível para a pessoa continuar melhorando.

Por que funciona: as pessoas repetem o que é reconhecido e abandonam o que passa despercebido. O elogio específico ao progresso funciona como um farol: mostra o caminho certo e dá vontade de seguir.

🎬 Cena: um funcionário tímido arriscou uma ideia na reunião. Depois, você diz: "gostei que você trouxe aquela ideia hoje, foi útil". Na próxima reunião, ele fala mais — você reforçou o comportamento.

⚠️ Erro comum: só apontar o que falta ("ainda não chegou lá"). Sem reconhecer o progresso, a pessoa desanima e para de tentar. Seja generoso ao elogiar o avanço real.