A técnica dos pequenos sins

Comece a conversa pelos pontos em que vocês concordam. Quanto mais "sins" a pessoa disser no começo, mais aberta ela fica para concordar no final.

Por que funciona: um "não" é uma trincheira — depois de dizê-lo, o orgulho faz a pessoa defender o não. Já uma sequência de "sins" cria embalo e derruba as defesas.

🎬 Cena: você quer propor um novo processo ao time. Começa: "todo mundo quer perder menos tempo com retrabalho, certo?" (sim). "E quer entregar com menos estresse?" (sim). Aí apresenta o processo — que já vem "no embalo" dos sins.

🧠 Modelo mental: cada "sim" é um degrau na mesma direção. Você não empurra a pessoa; você a convida a descer, degrau por degrau, até a conclusão que vocês compartilham.

⚠️ Erro comum: abrir a conversa por um ponto polêmico e arrancar um "não" logo de cara — depois dele, o orgulho trava a pessoa. Comece sempre pelo que já é consenso.