Reforma demais assusta
Lei 45. As pessoas dizem querer mudança, mas mudança rápida e ampla demais ameaça hábitos e gera revolta. Pregue a renovação, mas implemente aos poucos, respeitando o que já existe.
Por que funciona: o hábito é conforto; mexer em tudo de uma vez ativa o medo do desconhecido e une as pessoas contra você. Mudança gradual, ancorada no familiar, é aceita sem resistência.
🎬 Cena: um novo gestor que muda todos os processos na primeira semana enfrenta boicote; o que muda um de cada vez, explicando o porquê, leva o time junto.
⚠️ O reverso: gradual demais (ou só discurso, sem mudança real) também frustra e perde credibilidade. Respeite o ritmo das pessoas, mas entregue mudança de verdade — só que em doses digeríveis.
